1. Zboží objednáte jednoduše vložením do košíku a odesláním objednávky.

2. Zboží skladem Vám bude odesláno do 2 pracovních dnů.

3. Zboží dodání do týdne nebo do 14ti dnů nebo do 4 týdnů: na základě Vaší objednávky objednáme a ve stanovené lhůtě bude k dispozici na skladě, poté proběhne odeslání na Vaši adresu.

4. Zboží na objednávku do výroby:

Pokud chcete objednat zboží nebo určitou velikost a barvu která není skladem, uvedete požadovanou specifikaci do poznámky u produktu u objednání ( v košíku).

Na každou zprávu odpovíme do 24hodin, v této lhůtě Vás budeme informovat o dostupnosti žádaného zboží. Stornování objednávky je možné.

Dostupnost se může lišit na základě aktuálních hromadných objednávek, kterým se musíme přizpůsobit. Výroba zboží může trvat 4 - 8 týdnů.

Vzhledem k tomu že zboží se výrábí a dováží z ciziny, rádi bychom Vás předem informovali, že může dojít ke zpoždění až 2 týdny. Pokud se tak stane, dostanete od nás k objednávce dárek.

5. Platba: u zboží skladem je možné zaplatit platbou na účet, dobírkou, nebo osobním převzetím

u zboží na objednání s dodáním více jak 3 týdny JE MOŽNÉ ZAPLATIT POUZE PŘEDEM NA ÚČET

6. Pokud máte dotazy a něco Vám není jasné obraťte se prosím na anna@cleverhorse.cz

1. Cleverhorse: to je zboží, které jen tak někde v ČR nekoupíte - BUĎTE ORIGINÁLNÍ.

2. U nás nemusíte platit zbytečné přirážky za značky. U nás nakoupíte kvalitní, krásné zboží za nejlepší ceny.

3. Individuální přístup a spokojenost zákazníka je pro nás hlavní. Uvítáme Vaše nápady a návrhy a budeme se je snažit realizovat.

4. Pravidelně Vám přinášíme novinky z jezdeckého sportu z celého světa.

5. Spolupracujeme přímo s výrobci, díky tomu si pro Vás můžeme dovolit ty nejlepší ceny a individuální přístup.

6. Naši unikátní značku Cleverhorse pro Vás stále vyvíjíme. Máme základní prověřený oblíbený sortiment a k němu neustále přidáváme nové produkty, které jsou často inspirovány potřebami a nápady zákazníků.

7. Máme kompletní sortiment pro Vás, Vašeho koně a Vaši stáj. Naše nabídka se neustále zvětšuje.

8. Nenašli jste u nás to co jste hledali? Nevadí, máme toho mnohem více. Pro individuální nabídku napište na anna.cleverhorse@gmail.com

9. V naší facebook skupině probíhají akční nabídky, výprodeje, zaváděcí ceny a také soutěže o ceny. U nás je vždy živo.

10. V naší facebook skupině také najdete zboží na objednání do výroby, je tam i něco víc než na eshopu a navíc za velmi zvýhodněné ceny jako kompenzace než se zboží vyrobí. Jsou to ceny, kterým nebudete věřit.

11. Naše zboží osobně prověřujeme a testujeme. Tyto zkušenosti potom naleznete přímo u produktů. Nyní pro Vás připravujeme i články.

12. Nakupujte z pohodlí domova bez obav:

• poskytneme Vám recenze a fotky na Vámi vybraný produkt od našich zákazníků
• rádi poradíme vhodný produkt přímo pro Vás a Vaše zámery, jakoukoliv konzultaci nabízíme zdarma
• u nás můžete platit na dobírku při převzetí zboží
• vyzkoušené zboží můžete vrátit nebo vyměnit bez udání důvodu a to do 14ti dnů od obdržení balíčku

13. Nabízíme Vám dopravu zdarma expresním kurýrem, který Vám doručí balík až do domu. (platí pro objednávky nad 2tis Kč a platbu předem)