1. Úvod
  2. Vše o nákupu
  3. Vrácení zboží a reklamace
Novinky
08.04.2022
Nově možný nákup na splátky!
Přidali jsme pro vás další možnost financování nákupu a to za pomoci úvěru od společnosti ESSOX s.r.o.  U produktů nad 3000 Kč najdete nyní kalkulačku... číst celé
14.01.2022
Krmiva a bylinky stále skladem
Nově pro vás objednáváme značku Hoeveler  můžete si předem vybrat jakékoliv specializované krmivo a pak u nás objednat a vyzvednout. Hoeveler má výbor... číst celé
18.04.2021
Kamenná prodejna v Liberci
Otevřeli jsem pro Vás novou prodejnu, kde si také můžete vyzvedávat své objednávky z eshopu. Od 11 do 17.30h každý pracovní den nás najdete na adrese... číst celé
Zobrazit všechny novinky
Odběr blogu a akčních slev

Až budeme mít nový inspirativní článek na blogu nebo akční zboží, budete o tom vědět jako první!

Přejete si vrátit nebo reklamovat nakoupené zboží?

Postupujte prosím následovně:

  1. Napište nám na email na objednavky@cleverhorse.cz
  2. Do emailu uveďte následující údaje.

         Číslo objednávky zakoupeného zboží: ____________________

         Název zboží: ______________________________

         Důvod vrácení:  ____________________________

               - v případě nevyhovující velikosti, nám napište jakou novou velikost požadujete 

               - v případě nevyhovujícího produktu, vám rádi poradíme jiný produkt dle vašich potřeb

                 (výměny zboží jsou možné pouze do 2 týdnů od převzetí balíku)

               - v případě reklamace z důvodu poškozeného zboží připojte fotografie a popis poškození

         3. Až poté budete vyzváni k zaslání zboží zpět k nám na adresu: 

             Kohútová, Cleverhorse

             Vrchlického 338/3

             Liberec 46001

             tel. 731256672

             Lze poslat na stejnou adresu i zásilkovnou přímo do výdejního místa (Dům Barev)

          4. Při výměně zboží bude třeba uhradit dopravné od nás k vám (zásilkovnou 69 Kč, kurýrem 109 Kč) Na stejné číslo účtu a stejný VS jako vaše původní objednávka.

 

Děkujeme. Tým Cleverhorse.

 

 

Novinky z našeho blogu

Máme přes 1000 druhů bylinek k objednání
18.05.2022 Zdraví koně
Máme přes 1000 druhů bylinek k objednání
Zde najdete kompletní seznam přes 1000 druhů bylinek včetně jejich forem (nať, plod celý, mletý, prach), které pro Vás můžeme objednat. Každou byli... číst celé
Obsah této webové stránky včetně fotografií, je chráněn autorskými právy Cleverhorse.cz a nemůže být dále použit bez povolení. © 2014 - 2020
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz